Forretningsbetingelser for
Frederikssund Tennis Klub´s
website www.frederikssund-tennis.dk

GENERELLE OPLYSNINGER OM KLUBBEN
Klubbens juridiske navn:
Frederikssund Tennis Klub
Selskabsform:
Forening
CVR-nummer:
32 15 46 11
Adresse:
Kalvøvej 24
3600 Frederikssund
Officiel e-mail adresse:
klubben@frederikssund-tennis.dk
Officiel web-adresse:
www.frederikssund-tennis.dk

PRISER
Alle priser på www.frederikssund-tennis.dk er i Danske Kroner (DKK) og er ikke tillagt moms, da vi er en forening.
Når du via dit Dankort eller Mastercard køber et af følgende:
  • Sommerkontingent (under Banebooking) junior eller senior
  • Passivt medlemsskab (under Banebooking)
  • Træning
  • Arrangementer/Events (kræver Banebooking medlemskab)
  • Vinterkontingent (bane i hal)
  • ...
sker det som en forudbetaling for den periode, der er angivet ved købet.
Frederikssund Tennis Klub kan opkræve et gebyr på 1,45 kr. pr. transaktion + 0,10 % ved køb over 100 kr. og 0,70 kr. pr. transaktion for 50 kr. og derunder. Du afholder selv eventuelle gebyrer m.v. til din kortudsteder. Der tilbydes ikke refundering af penge for dine køb. Via dit login kan du til enhver tid se dine køb under Mine Tilmeldinger.

BETALING
www.frederikssund-tennis.dk kan du betale med følgende betalingsmidler:
  • Dankort
  • Visa/Dankort
  • eDankort
  • Mastercard
Vi bruger quickpay.dk som betalingsgateway. Læs mere på deres side om sikkerheden ved online betaling.

MEDLEMSKAB og ABONNEMENT
Abonnementsvilkår
Fra 2012 vil klubben via Nets (det tidligere PBS) og Swedbank hvert år hæve det beløb, der svarer til den gældende kontingentsats på dit Dankort/Mastercard, i starten af april måned, uden at du behøver foretage dig noget! Klubben bruger DIBS som betalingssystem på hjemmesiden. 
Det gælder kun for de medlemmer, der var medlem af Frederikssund Tennis Klub året før, og som har benyttet Dankort/Mastercard som betalingsmiddel.
Du vil altid modtage en e-mail og en SMS 5 dage før beløbet hæves på dit Dankort/Mastercard. Abonnementsbetalingen opsiges ved at melde sig ud af Frederikssund Tennis Klub. Hvis du fortsat vil spille tennis i Frederikssund Tennis Klub, skal du ikke foretage dig noget - men hvis du ikke ønsker at fortsætte dit medlemskab i klubben, skal du melde dig ud - se under Udmeldelse herunder.
Såfremt du ønsker at ændre dit medlemskab i klubben - for eksempel fra aktiv til passiv - skal du gå ind under Mine Tilmeldinger og stoppe den automatiske betaling, og derefter vælge dit nye medlemskab under Banebooking.
Bemærk/Vigtigt
Det er ikke Frederikssund Tennis Klub, der ligger inde med dine kortoplysninger! Det er en service som Nets (det tidligere PBS) tilbyde og administrerer for klubben. Frederikssund Tennis Klub har således på ingen måde en direkte adgang til dine kortoplysninger!
Udmeldelse
Hvis du ikke ønsker at være medlem af klubben, kan du til enhver tid henvende dig til klubben, og vi vil slette din næste kontingentbetaling.
Du kan også logge ind på din profil, og under Mine Tilmeldinger selv slette din næste kontingentopkrævning. Herefter vil du være udmeldt!

FORTRYDELSESRET
Der er ikke fortrydelsesret. Og der refunderes ikke penge efter tilmelding til et hold, arrangement/event eller venteliste.

PERSONOPLYSNINGER
Når brugeren klikker rundt på hjemmesiden, indsamles statistiske data. Disse data er helt anonyme, hvilket betyder, at de ikke indeholder oplysninger, der kan identificere brugeren, selv om denne måtte være logget ind. Følsomme data, der sendes via nettet, er sikret ved brug af SSL kryptering ("Secure Socket Layer"). De servere, der opbevarer data om vores brugere, er placeret sikkert bag en firewall. Oplysninger opbevares ikke krypteret på serveren. De oplysninger, du giver, behandles i fuld fortrolighed og bliver udelukkende brugt i forbindelse med fakturering af indkøb hos Frederikssund Tennis Klub samt udsendelse af nyhedsbreve, som brugeren har tilmeldt sig.
Som registreret bruger hos Frederikssund Tennis Klub har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Personoplysningerne opbevares i 5 år efter sidste transaktion med kunden. Ingen registrerede personoplysninger videregives til tredjemand i nogen form på noget tidspunkt, medmindre det sker efter krav i lovgivning eller i øvrigt kræves af offentlige myndigheder.
Brugernavn og adgangskode
Kunder, der ønsker at tilmelde sig hos Frederikssund Tennis Klub, tildeles et brugernavn og en adgangskode. Du vælger selv dit brugernavn og adgangskode udfra nogle kriterier defineret af vores IT-system. Det er kundens/dit ansvar at opbevare disse informationer betryggende!

NYHEDSBREVE
Nyhedsbreve sendes enten via e-mail til den e-mailadresse, du som kunde har oplyst. Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbreve igen ved at rette i din profil opsætning.

COOKIES
I forbindelse med login installeres en midlertidig cookie på den computer kunden/du benytter.
I Internet Explorer (version 5.x) kan pågældende cookies om ønsket slettes under menuen "Funktioner" - "Internetindstillinger" - "Slet cookies".

TEKNISKE KRAV TIL DIT COMPUTERUDSTYR
Det forsøges at optimere teknikken på websitet, således at det fungerer i alle de mest udbredte browsere (Internet Explorer, Netscape, Mozilla, Opera, Chrome) og operativsystemer (Windows, Mac OS, Linux).

ÆNDRING AF PRISER OG HANDELSBETINGELSER
De til enhver tid gældende priser og handelsbetingelser fremgår af hjemmesiden.

FORBEHOLD
Frederikssund Tennis Klub tager forbehold for tryk- og prisfejl.
Frederikssund Tennis Klub er ikke ansvarlig for nedbrud af eller svigtende adgang til hjemmesiden, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk såvel som computervirus og hacking), misbrug af personoplysninger eller andre forhold og omstændigheder, som er uden for klubbens kontrol.

ANSVARSFRASKRIVELSE
Frederikssund Tennis Klub og dets indholdsleverandører kan i intet tilfælde gøres erstatningsansvarlig for anvendelsen af www.frederikssund-tennis.dk , herunder garanterer man ikke og indestår i intet tilfælde for,
  • at et hold ikke opfylder brugerens forventninger og behov.
  • at www.frederikssund-tennis.dk og de herpå tilgængeliggjorte annoncer af enhver art er fejlfrie, tilgængelige, rigtige, nøjagtige, pålidelige, opdaterede, sikre, leveres rettidigt eller kan anvendes til det angivne formål.
Frederikssund Tennis Klub og dets indholdsleverandører er således ikke erstatningsansvarlig for direkte tab, følgeskader, herunder driftstab, mistet avance og indirekte tab, som kunden, kundens aftagere/klienter/kunder eller tredjemand lider på grund af fejl ved en annoncetekst eller billede Brugere, som ikke kan acceptere det anførte, bedes ophøre med enhver anvendelse af Frederikssund Tennis Klub ydelser samt forlade hjemmesiden. Ethvert link til tredjemands hjemmeside er uden ansvar for Frederikssund Tennis Klub. Frederikssund Tennis Klub påtager sig intet ansvar for eventuelle skader hos brugeren som følge af brug af Frederikssund Tennis Klub ydelser på www.frederikssund-tennis.dk .

KLAGER OG REKLAMATIONER
Hvis du ønsker at reklamere, kan du henvende dig til:
Frederikssund Tennis Klub
Kalvøvej 24
3600 Frederikssund
Eller via vores officelle e-mail adresse: klubben@frederikssund-tennis.dk